2.2.6+Tutoriales,capacitación+y+asistentes

//**Cuestiones sociales y éticas**//
Los alumnos deben estudiar y evaluar las cuestiones sociales y éticas asociadas al uso de los tutoriales, la capacitación y los asistentes. Éstas pueden comprender: • el equilibrio entre las responsabilidades del individuo y las de la organización respecto a la capacitación • la necesidad de que las empresas de TI tomen en cuenta la diversidad global y cultural en la preparación de software de capacitación y tutorial • la necesidad de que las organizaciones ofrezcan capacitación cuando implementan cambios.

//**Conocimientos de tecnología**//
Para poder estudiar y evaluar las cuestiones sociales y éticas asociadas al uso de los tutoriales, la capacitación y los asistentes, el estudiante debe comprender los conceptos tecnológicos relacionados. Éstos pueden comprender: • términos clave: software tutorial, software de capacitación, asistentes, menú de ayuda y funciones de ayuda, archivos “Léame” • uso de asistentes para el diseño y la creación de un producto, por ejemplo, documentos publicados por autoedición, presentación de diapositivas o transparencias, sitios web.